اطلب المساعدة.
وتابعها خطوة بخطوة.

AI

الذكاء الاصطناعي

طلبات واستفسارات متعلقة بأدوات وأنظمة الذكاء الاصطناعي

AC

الصلاحيات والحسابات

طلبات صلاحيات، إعادة تعيين كلمة مرور

DA

البيانات والتكاملات

طلبات تخص تكامل الأنظمة ونقل أو ربط البيانات بينها

DE

الأجهزة والبرامج والتراخيص

طلبات الأجهزة والبرامج وتراخيص الاستخدام

EM

البريد الإلكتروني والاتصالات

مشاكل البريد الإلكتروني أو أدوات التواصل

FA

تجهيزات المكاتب

طلبات متعلقة بأجهزة المكاتب والفروع

HA

أجهزة ومعدات

أعطال أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الشاشات...إلخ

IT

الدعم الفني العام

دعم فني عام لا يندرج تحت فئة أكثر تحديدًا

IT

البنية التحتية وعمليات تقنية المعلومات

مشاكل تخص السيرفرات والبنية التحتية وعمليات التشغيل

NE

الشبكة والأمن

مشاكل الاتصال بالشبكة أو الإنترنت

NE

تجهيز موظف جديد

Auto-created ticket to get any new employee set up with everything IT-related.

OD

نظام Odoo

مشاكل واستفسارات نظام Odoo بكل موديولاته

SA

SAP & ERP

مشاكل واستفسارات نظام SAP بكل موديولاته

SI

تقنية المعلومات بالمواقع والاتصال

مشاكل الشبكة والاتصال في مواقع/فروع الشركة

SO

برامج وتطبيقات

تثبيت أو أعطال برامج وتطبيقات